Sisällysluettelo
- Kattava pelivalikoimamme
- Nopeat ja suojatut maksutavat
- Kilpailukykyiset bonustarjoukset
- Turvallinen pelaaminen etusijalla
- Jatkuva asiakaspalvelu
Laaja pelivalikoimamme
Rizzio Kasinolla esitämme käyttäjillemme ylitse 3000 vaihtelevaa peliä, jotka on on valikoitu tarkkaan alan merkittävimmiltä pelintarjoajilta. Valikoimamme kattaa kaiken mahdollisen klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaiseen tekniikkaan pohjautuviin videokolikkoihin. Kumppaneinamme ovat toimialan parhaat tarjoajat, mikä takaa korkealaatuisen kokemuksen jokaiselle asiakkaalle.
Olemme me luokitelleet pelisisällön ymmärrettävästi, jotta verkkosivusto käyttäjät tavoittavat mieleisensä helposti. Tarjoamme vielä suoratoistettavia pelejä, missä oikeat krupieerit rakentavat todellisen pelipaikan tunnelman välittömästi omaan kotiisi. Perinteispelit, kuten esimerkiksi blackjack, roulette ja baccarat, ovat saatavilla lukuisissa erilaisissa versioissa, mikä seikka esittää jokaiselle pelaajalle mukavan valinnnan.
Parhaat luokat meillä
- Megaways-kolikot, joissa aina 117,649 voittomahdollisuutta
- Kasvavat jackpot-pelit miljoonien eurojen euron voittopotentiaalilla
- Suoratoistetun kasinon pelit koulutetuilla jakajilla
- Perinteiset hedelmäpelit nostalgisille pelaajille
- Videopokeri strategisille asiakkaille
- Virtuaaliurheiluvedonlyönti live- lopputuloksilla
Sujuvat ja suojatut maksutavat
Tunnistamme, ettei sujuvat nostot on tärkeä osa hyvää asiakaskokemusta. Käsittelemme rahansiirrot tavallisesti 24 tuntia sisällä, ja lukuisten verkko- maksuvälineiden tapauksessa summat saapuvat tilillesi joskus jopa parissa h. Käytämme 256-bit SSL-suojausta jokaisessa rahaliikkeissä, joka on samainen suojaustaso kuin mitä pankkipalveluiden verkkosivustoilla.
| Trustly | Heti | 0-2 tuntia | 10€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vrk | 10€ / 5,000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei käytettävissä | 10€ / 1,000€ |
| Skrill | Instant | 0-24 tuntia aikaa | 10€ / 10,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia aikaa | 10€ / 10,000€ |
Edulliset bonustarjoukset
Tarjoamme aloittaville asiakkaillemme tervetuliaisbonuksen, joka tarjoaa niin bonussummia kuin myös ilmaispyöräytyksiä. Kanta- asiakkaamme eivät jää paitsioon – joka viikko tulevat kampanjat ja kuukausittaiset reload-bonukset takaavat viihtymisen kiinnostavana pitkään. VIP-ohjelmamme palkitsee toimeliaita jäsenet pisteillä, jotka pisteet on mahdollista muuttaa bonusrahaksi.
Tarjousten läpipeluuehdot
Me olemme päättäneet bonuksemme läpipelattavuudeksi 35x, mikä on markkinoiden keskiarvoa alhaisempi ja oikeudenmukaisempi. Tosiseikka on, ettei Malta Gaming Authorityn lisenssin johdolla toimivana toimijana meidän on pakko on täytettävät tiukat läpinäkyvyysvaatimukset bonusehtojen osalta. Jokainen säännöt tuodaan esille ymmärrettävästi ennenkuin tarjouksen vastaanottamista, eikä missään tapauksessa näkymättömiä maksuja tai yllätyksiä ilmaannu vastaan.
- Läpipeluuvaatimus: 35x bonuksen määrä
- Suurin panos kierrätyksen ajaksi: 5€ yhtä kohden kierros
- Bonuksen voimassaoloaika: 30 päivän ajan aktivoituessa
- Pelit huomioidaan kierrätykseen: kolikkopelit 100%, live-pelit 10%
- Korkein nostosumma freespinsistä: 100€
Hallittu peliharrastus pääasiana
Rizzio Casinon palveluissa hallittu toiminta ei ole vain iskulause vaan oikea panostus. Tuomme instrumentteja, millä pelaajat voivat ohjata pelaamistaan: talletuslimiitit, tappiolimiitit, istuntoajastimet ja omaehtoisen sulkemisen vaihtoehdot. Yhteistyössä Peluuri-järjestön myötä esitämme apua henkilöille, jotka henkilöt tunnistavat pelaamisen muuttuvan ongelmaksi.
Alustat havaitsee automaattisesti harvinaiset pelitavat ja ottaa kontaktia pelaajaan, mikäli varoitusmerkki tuottavaa toimintaa havaitaan. Työntekijämme on koulutettu havaitsemaan pelihaittojen oireita ja tarjoamaan oikeaa opastusta tai ohjaamaan erikoisavun yhteyteen.
Ympärivuorokautinen asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa aina pikaviestin, s-postin ja puhelinpalvelun välityksellä. Kotimaisella kielellä toimiva palvelumme vastaa kysymyksiin yleensä 90 sekunnin aikana live-keskustelussa. Tarjoamme myös monipuolista kysymysten osiota, mistä saadaan selitykset yleisimpiin kysymyksiin tilin käytöstä, kampanjoista ja maksumenetelmistä.
Me olemme investoineet merkittävästi asiakaspalvelun tasoon, sillä ymmärrämme sen edustavan keskeinen osa täydellistä asiakaskokemusta. Pyrkimyksemme on hoitaa kukin yhteydenotto heti ensimmäisessä kontaktilla vailla turhaa myöhästymistä. Feedback-systeemimme avustuksella tarkkailemme jatkuvasti palvelutasoa ja parannetta tarjontaamme pelaajien toiveiden mukaan.